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실무 아카이브
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김
김무명
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운영팀의 시선으로 기록하는 QA, CS, 그리고 자동화 흐름들
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최근 댓글
경력 계산 시 중복 월 처리 누락으로 인한 오류중복 월 미제거로 발생한 경력 과대 계산 사례를 통해, 경계 조건 처리의 중요성을 정리했다.
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4 days ago
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채용공고 자동 마감 로직 이슈와 데이터 불일치 해결자동 마감 로직으로 게재기간과 유료기간 종료 시각이 어긋난 사례와 데이터 불일치 원인을 정리했다.
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9 days ago
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서비스 안정성을 지키는 '하지 않는 개발'과 '보수적 운영'시스템의 빈틈을 유연한 운영 정책으로 채워 서비스의 안정성과 신뢰를 지켜낸 문제 해결 기록
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17 days ago
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이력서 등록 시 완료되지 않는 현상 – 특수문자(< >) 입력값의 HTML 오인 이슈특수문자(< >)가 HTML 태그로 오인되며 이력서 등록이 차단된 사례와 개선 조치 정리
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a month ago
5 min read
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다수결은 전체가 아니다 – 국내 기준으로 설계했을 때 발생하는 예외평균을 기준으로 설계된 정책이 모든 사용자를 설명하지는 않는다.
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a month ago
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연장 결제는 했는데 왜 보이지 않을까 – 6개월 필터가 만든 사각지대데이터는 존재하지만 화면에 보이지 않는 이유
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a month ago
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데이터 QA – 수집 결과 검증 프로세스수집 데이터의 품질을 검증하기 위해 QA 프로세스를 추가하고, 링크 상태·기간 판정·실패 로그 기록을 통해 신뢰도를 확보했다.
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7 months ago
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웹 크롤링 – 기간 컬럼 라벨 혼입 문제기간 컬럼에 라벨이 섞여 저장된 문제를 분석하고, .text 우선 + fallback 처리로 해결했다.
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7 months ago
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웹 크롤링 – ExcelWriter 중복 호출 해결ExcelWriter 중복 호출로 시트가 사라진 오류를 분석하고, 원인·해결·실무 인사이트를 정리했다.
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7 months ago
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유저는 반드시 기대한 행동을 하지 않는다 2 – CS 유입이 말해준 유저의 기대 기능말하지 않았지만, 유저는 이 기능을 원하고 있었다. CS 유입을 통해 드러난 실제 니즈와 기능 기획의 공백. 지원 이후, 아무도 연결되지 않았던 그 순간의 기록.
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9 months ago
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기대 행동은 희망사항이 아니다 – 로직 변경의 역효과등록 흐름을 바꿨고, 전환 기능을 없앴다. 기획 의도는 명확했지만, 유저는 그대로였다. 로직을 개선했다는 확신이, 왜 현장에서 혼란을 불렀는지 돌아본다.
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9 months ago
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유저는 반드시 기대한 행동을 하지 않는다 – 지원 완료의 맹점유저가 먼저 발견한 기능 설계의 빈틈, 그 맹점을 기록한다.
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10 months ago
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등록은 정상, 노출은 없음 – 시간 설정의 맹점수동 마감 설정이 자동 노출 로직을 무력화한, ‘보이지 않는 등록’의 사례
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10 months ago
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이미지 업로드 안내 문구 UX 이슈상품 전환 후 유지된 이미지 안내 문구로 인해 발생한 UX 혼선을 정리했습니다
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a year ago
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템플릿 항목 제한, 복붙으로는 우회 가능했던 사례UI 상 제한된 항목 입력이 복붙으로 우회된 사례입니다. 정책상 허용되었으나, 사용자 혼란 방지를 위한 UX 정비가 필요해 보입니다.
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a year ago
4 min read
ctrl+X 무한로딩 이슈, 실무에서 마주한 키보드 단축키의 맹점실무 중 마주한 ctrl+X 무한로딩 이슈에 대해 재현 조건과 맥락을 정리했습니다. 단순한 단축키 문제처럼 보이지만, 실제 업무 흐름에서 놓치기 쉬운 UX 맹점이었습니다.
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a year ago
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opstoqa0
안녕하세요 이희연님, 정독해주셔서 감사합니다.
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wheon06
내용 너무 좋네요 👍